品格ある５０代男性が行っている言葉遣いは、TPOに応じて上手に使い分けており、特に外食時に品格のある方と無い方の違いが如実に表れます。
品格のある方の食事における言葉遣いは、店員に対して敬語を使って円滑にコミュニケーションを図っていますが、そうでない方は失礼な態度を店員に取ったり大声で騒いでしまうケースもあります。
店員が、２０代・３０代の年下であっても決して偉ぶる事なく接する事も５０代の品格ある接し方であると言えるでしょう。
クレーム応対も言葉遣いの品格が出るシーンであり、会話の合間に挟む「恐れ入りますが」・「恐縮ですが」・「申し訳ありませんが」といったクッション言葉を使う事によって、解決の糸口を見つける事が出来ます。
